隨著市場競爭日趨激烈，商戶需求不斷發(fā)展，支付企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)不再局限于單一的支付服務，而是更加傾向于在服務和功能方面的不斷革新，從而打造極強的生存能力，進一步對抗外界的復雜風險。在此影響下，包括拉卡拉在內(nèi)的第三方支付企業(yè)通過設備創(chuàng)新升級，利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)賦能，進一步推動中小商戶數(shù)字化升級步伐，或?qū)⒂瓉碛忠粋€快速發(fā)展周期。

在新戰(zhàn)略的指導下，拉卡拉發(fā)布了“云小店”、“匯管店”、“收款碼”等一系列云戰(zhàn)略產(chǎn)品。以“云小店”為例，這款面向中小微商戶的產(chǎn)品，通過“門店收銀+線上H5商城+小程序商城”以線上線下一體化的服務模式，為商戶提供包含收款、營銷推廣、進銷存管理、訂單管理、客戶運營、數(shù)據(jù)分析等一系列服務，推動線下商戶全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

每個支付機構(gòu)擁有的資源稟賦不一，因此其切入企業(yè)服務的角度和涉及業(yè)務領(lǐng)域不盡相同，但都在構(gòu)建自身的閉環(huán)生態(tài)體系。以拉卡拉為例，其擁有超過2200萬商戶，選擇的路徑就是從商戶經(jīng)營角度切入。在戰(zhàn)略方向上，拉卡拉2019年宣布進入4.0階段，通過以支付為切入，整合支付科技、金融科技、電商科技、信息科技，服務線下實體，全維度為中小微商戶經(jīng)營賦能。