pos安裝常見(jiàn)問(wèn)題解答

拉卡拉支付 5年前 ( 2021-07-14 ) 677

pos安裝常見(jiàn)問(wèn)題解答

安POS是萬(wàn)達(dá)企業(yè)集團(tuán)公司旗下快錢(qián)支付在2020年初新推上市的全新一代對(duì)于個(gè)人電簽版POS產(chǎn)品。pos機(jī)一種配有條碼或OCR碼技術(shù)的終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能,對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。拉卡拉它整合了商戶的收款需求和便利支付業(yè)務(wù)需求,并提供刷卡機(jī)具申請(qǐng)易、結(jié)算快的優(yōu)質(zhì)服務(wù),一站式解決商戶開(kāi)店所需,是幫助商戶聚集人氣、減支創(chuàng)收的必備工具,商戶開(kāi)店的絕佳之選。快錢(qián)支付平臺(tái)擁有我國(guó)央行通過(guò)頒發(fā)的《支付經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)工作許可證》,具備成為全國(guó)不同區(qū)域的銀行卡收單(POS終端收單)的經(jīng)營(yíng)管理資質(zhì)。拉卡拉它整合了商戶的收款需求和便利支付業(yè)務(wù)需求,并提供刷卡機(jī)具申請(qǐng)易、結(jié)算快的優(yōu)質(zhì)服務(wù),一站式解決商戶開(kāi)店所需,是幫助商戶聚集人氣、減支創(chuàng)收的必備工具,商戶開(kāi)店的絕佳之選。安POS產(chǎn)品在上市前也經(jīng)過(guò)了一個(gè)中國(guó)銀聯(lián)嚴(yán)格的軟硬件系統(tǒng)安全環(huán)境監(jiān)測(cè),因此在合規(guī)性和安全性研究方面是有牢靠的保障的。

(一)POS的注冊(cè)

Q: 無(wú)法接收認(rèn)證碼?

A:如果可以接收不到驗(yàn)證碼,請(qǐng)檢查包括以下幾點(diǎn):①手機(jī)企業(yè)是否有第三方支付軟件進(jìn)行攔截了短信;②網(wǎng)絡(luò)信息是否存在不穩(wěn)定,切換網(wǎng)絡(luò)技術(shù)嘗試下;③手機(jī)市場(chǎng)是否停機(jī)欠費(fèi);④當(dāng)天是否多次操作,獲取驗(yàn)證碼太過(guò)頻繁。

Q:在APP上修改進(jìn)行結(jié)算卡,提示報(bào)錯(cuò)超過(guò)自己修改次數(shù)可以限制?

A: 你好,一個(gè)應(yīng)用程序可以修改結(jié)算卡的次數(shù)是有限制的,一個(gè)月不能超過(guò)5次,超過(guò)5次會(huì)提示超過(guò)修改次數(shù)限制的錯(cuò)誤,給您帶來(lái)不便,深表歉意。

Q:商戶信息變更?

a:您好,更改相關(guān)商戶信息的步驟如下:①修改注冊(cè)手機(jī)號(hào):某POS客戶端-我的-設(shè)置-修改登錄手機(jī);②修改登錄密碼:某POS客戶端-我的-設(shè)置-修改登錄密碼;③修改/重置支付密碼:某POS客戶端-我的-設(shè)置-修改/重置支付密碼;

④修改進(jìn)行結(jié)算卡:安POS客戶端-我的-我的結(jié)算卡-修改以及結(jié)算卡(只能通過(guò)綁定用戶注冊(cè)人的儲(chǔ)蓄卡,且四要素需一致)。

問(wèn):為了完善信息,如果您有錯(cuò)誤,請(qǐng)先獲取并選擇業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

答: 你好,當(dāng)相關(guān)的商務(wù)產(chǎn)品沒(méi)有提示時(shí)提供的服務(wù),(android 手機(jī))手動(dòng)輸入機(jī)號(hào)后需要點(diǎn)擊搜索獲取相關(guān)的商務(wù)產(chǎn)品,才能進(jìn)入下一步

問(wèn):如何處理注冊(cè)時(shí)出現(xiàn)的提示錯(cuò)誤碼D6?

A:您好,注冊(cè)時(shí)提示錯(cuò)誤碼D6,因?yàn)榭梢杂糜谶M(jìn)行注冊(cè)安POS的身份管理信息及手機(jī)號(hào)碼系統(tǒng)已經(jīng)成為注冊(cè)快錢(qián)公司的產(chǎn)品,不能再用一個(gè)相同的信息通過(guò)注冊(cè)安POS,更換新的身份以及信息及手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)時(shí)間即可。

(二)發(fā)行債權(quán)交易

問(wèn):安POS機(jī)支持微信支付寶掃碼交易嗎?

A:您好,安POS機(jī)具上目前只支持企業(yè)支付寶掃碼收款,暫不支持微信掃碼收款。如要學(xué)生使用微信掃碼支付方式進(jìn)行市場(chǎng)交易還請(qǐng)我們通過(guò)安POS手機(jī)移動(dòng)客戶端店鋪管理首頁(yè)的掃碼收款情況進(jìn)行掃碼支付。

步驟:登錄安信POS機(jī)客戶端-點(diǎn)擊掃碼收款-輸入交易金額-選擇微信支付方式-掃碼微信付款。

Q: 使用掃描代碼支付錯(cuò)誤報(bào)告 q3?

答:您好,安POS目前只支持微信和支付寶交易。請(qǐng)使用微信和支付寶對(duì)應(yīng)的二維碼進(jìn)行交易。使用微信、支付寶以外的二維碼掃描代碼交易,會(huì)提示Q3報(bào)錯(cuò)。

The End