拉卡拉閑置商戶注銷：圖文詳解指南

什么是“破2除5”？就是破除個(gè)人銀聯(lián)小微商戶最多5個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)機(jī)構(gòu)最多2個(gè)商戶名額限制！如果超過的話就會(huì)在設(shè)備激活時(shí)提示：銀聯(lián)報(bào)備失敗。

以拉卡拉為例，在已經(jīng)擁有兩個(gè)小微商戶的前提下，如果需要再次注冊(cè)新商戶的話，需要將以往的商戶給注銷了。

第一步：

商戶下載或?qū)⒗ɡ瑼PP更新至1.5.3及以上版本，完成對(duì)公法人或?qū)λ浇Y(jié)算人實(shí)名認(rèn)證，同時(shí)準(zhǔn)備好①822商戶號(hào)，②法人/結(jié)算人姓名，③拉卡拉APP登錄手機(jī)號(hào)，務(wù)必商戶本人點(diǎn)擊首頁“在線客服”，選擇要咨詢的商戶和產(chǎn)品，輸入RG，轉(zhuǎn)人工服務(wù)申請(qǐng)。(如已聯(lián)系客服申請(qǐng)過，則完成APP實(shí)名認(rèn)證后進(jìn)入第二步)

第二步：

客服確認(rèn)您的關(guān)閉需求后，請(qǐng)回到拉卡拉APP首頁，選擇老板身份，點(diǎn)擊首頁金剛區(qū)下方的業(yè)務(wù)通知欄（或右上角+內(nèi)的消息）。

第三步：

①按頁面提示要求進(jìn)行人臉身份識(shí)別，人臉認(rèn)證通過后進(jìn)行商戶號(hào)的二次確認(rèn)

②如需關(guān)閉多個(gè)商戶，會(huì)先展示商戶列表頁面，您可自行選擇需要關(guān)閉的商戶號(hào)。

第四步：

確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊下方的確認(rèn)按鈕提交，消息通知頁面可查詢商戶關(guān)閉結(jié)果，如已操作成功，會(huì)顯示商戶關(guān)閉成功。

03：常見問題Q&A

Q1：不是商戶本人，可以關(guān)閉終端嗎？

A1：務(wù)必商戶本人進(jìn)行人臉識(shí)別，且申請(qǐng)成功后不可重開！

Q2：人臉認(rèn)證后提示：身份證與姓名不一致？

A2：說明操作人非對(duì)公法人或?qū)λ浇Y(jié)算人本人，建議商戶本人進(jìn)行操作。

Q3：點(diǎn)擊消息通知會(huì)報(bào)錯(cuò)：關(guān)閉商戶需要商戶結(jié)算人或法人親自確認(rèn)，若您還未實(shí)名請(qǐng)先完成實(shí)名認(rèn)證？

A3：請(qǐng)將拉卡拉APP更新至1.5.3及以上版本。

注銷完畢以后，基本上當(dāng)天都能收到客服發(fā)來的注銷成功短信，這個(gè)時(shí)候再次嘗試輸入激活碼即可成功激活設(shè)備。下圖是用戶反饋的情況。