拉卡拉即易付-常見問題

好拓客 3個月前 ( 11-14 ) 259

Q:拉卡拉即易付有金額限制嗎?

A:與商戶賬戶已開通支付方式及支持的限額要求一致,無特殊限制要求。


Q:拉卡拉即易付訂單有時效性嗎,多久會過期?

A:暫無有效期限制,未點擊去支付的訂單一直有效,不會過期。


Q:我們一個店有好幾個店員要去跑業(yè)務(wù)收款,拉卡拉即易付收款記錄可以區(qū)分收款人嗎?

A:拉卡拉即易付支持每個店員分別作為收款人收款,并支持區(qū)分每個收款人收款訂單。


Q:我們想在群里賣貨,拉卡拉即易付支持客戶自助下單嗎?

A:客戶可以通過掃小程序碼自助下單,單個訂單暫僅支持一個人支付。


Q:群里的拉卡拉即易付訂單怎么聯(lián)系付款顧客嗎?

A:支持配置顧客必填聯(lián)系信息。通過顧客留下的聯(lián)系方式聯(lián)系顧客。


Q:拉卡拉即易付由誰設(shè)定訂單金額?

A:拉卡拉即易付的收款金額可由收款人在模板設(shè)置時限定固定金額,此時所有人下單都將支持固定金額;也可默認不設(shè)置,由下單人自助填寫訂單金額。


Q:拉卡拉即易付支持哪幾種支付方式?

A:拉卡拉即易付支持微信支付、銀行卡轉(zhuǎn)賬、銀行卡快捷等,未來也將支持更多支付方式。


Q:如何修改顧客下單時需要填寫的信息?

A:可通過點擊【我的-我的收款模版】,編輯收款模版,修改顧客下單需要填寫的信息。


Q:如何修改顧客下單時看到的我的頭像和昵稱信息?

A:可通過點擊【我的-頭像區(qū)域】,編輯頭像,修改收款昵稱。


Q:如何收到顧客給我付款之后的通知?

A:需要關(guān)注【拉卡拉開放平臺微服務(wù)】服務(wù)號,關(guān)注后后續(xù)顧客付款成功,收款人都將收到支付成功通知。


The End